시장세분화의필요성1 시장세분화의 필요성 틈새마케팅이란 1. 일 대 일 마케팅에서 매스마케팅으로 기업의 역사를 돌아보면, 기업들은 고객의 수가 많든 적든 고객의 욕구를 이해하기 위하여 나름대로의 답을 찾아 왔다는 것을 알 수 있다. (1)일 대 일 마케팅 산업혁명 이전의 주문생산 시대에는 기업이 상대하던 고객의 수가 몇 명밖에 되지 않았고, 생산자가 고객을 직접 만나서 대화를 나누면서 주문을 받았기 때문에, 고객 한 사람 한 사람이 갖고 있는 욕구를 이해하는 것은 어려운 일이 아니었다. 만약 어떤 기사가 무기를 원하였다면, 그는 무기 제조자와 직접 만나서 이야기를 했을 것이고, 무기 제조자는 기사의 욕구에 따라 무기를 만들었을 것이다. 두 사람은 어떤 재료를 쓸 것인지, 그리고 표면에 무늬를 넣는 것이 바람직한지 아닌지 등과 같은 세부적인 문제에 대해서도 의.. 2017. 6. 27. 이전 1 다음