마케팅 컨셉트11 상품의 유형적인 차별화 고객지향적인 신상품 상품의 유형적 차별화 차별화된 상품을 개발하는 첫번째 길은 상품자체를 다르게 만드는 것이다. 즉 상품의 유형적인 면을 차별화하는 것이다. 휴대폰에 카메라를 붙인 것이 좋은예이다. 이렇게 유형적인 면을 차별화하는것은 많은 기업들이 차별화를 하기 위해 제일 먼저 생각하는 가장 기본적인 방법이다. 의미있는 유형적인 차별화에 성공하려면 기본에 충실하는 것이 중요하다. 즉, 신상품 개발과정을 고객 지향적으로 충실하게 운영하는 것이다. 신상품이 개발되는 프로세스는 산업에 따라 달라지지만, 개략적으로 일곱단계로 나타낼 수있다. 1. 아이디어 창출 및 심사 신상품을 성공시키기 어려운 이유 중의 하나는 좋은 아이디어가 희귀하다는 데에 있다. 한 조사에 따르면, 약 500개의 아이디어가 창출되어야 한 개의 혁신적인 상품이.. 2017. 7. 6. 상품과 관련된 마케팅 윤리 윤리는 선택이 아닌 필수 가거 기업에게 요구되는 윤리 수준이 매우 낮았기 때문에 마케팅 윤리에 대한 인식도 매우 낮았다. 따라서 마케팅 윤리를 언급하면, 다음과 같은 반응을 듣는 경우가 드물지 않다. ▶ 법만 잘 지키면 되는 것 아닌가요? 법은 최소한의 윤리이므로 법을 준수하는 회사는 그렇지 않은 회사보다 더 윤리적임에 틀림없다. 그러나 법을 지켰다고 해서 윤리적인 책임을다한 것은 아니다. 즉, 윤리적인 책임을 다한다는 것은 법에서 규정된 수준 이상을 요구하는 것이다. ▶ 경제 전쟁이 벌어지고 있느 마당에 윤리를 따지다니 무슨 한가한 소리입니까? 경쟁에서 이기기 위하여 또는 당장 눈앞에 보이는 이익을 얻기 우해 법 규정만을 지키고 그 이상의 윤리적인 책임을 소홀히 한다면, 기업은 장기적으로 몇 배나 더 .. 2017. 7. 5. 상품관리 편익을 사는 고객들을 공략하라 상품, 가격, 촉진, 유통을 마케팅 믹스(marketing mix)라고 부르며, 더 줄여서 4P(product, price, promotion, place)라고 부르기도 한다. 마케팅 믹스 계획은 상품으로부터 출발한다. 경쟁자의 상품보다 표저시장의 욕구를 더 잘 충족시켜줄 수 있는 상품을갖고 있다면 절반은 성공했다고 할 수있을 정도로 상품은 마케팅 믹스 중에서 중요한 위치를 차지하고 있다. 상품관리는 신상품을 개발하는 것과 일단 개발된 상품을 ㅣ간의 흐름에 ㄸ라 관리하는 두 가지 내용으로 이루어진다. 상품관리의 기본개념 고객의 필요나 욕구를 충족시키기 위하여 제공되는 것이라면 무엇이든지 상품이라고 부른다. 상품의 개념을 보다 잘 이해하려면 다음과 같은 원리들을 알고 있어야 한다. 1. 제품과 서비스 거의.. 2017. 6. 30. 촉진믹스의 일반적 특성 마케팅이 성공하려면 고객의 욕구를 충족시켜 주는 상품을 만들고 적절한 가격을 매겨 놓는 것만으로는 충분하지 않다. 이렇게 좋은 상품이 있다는 것을 현재 또느 미래의 고객들에게 알리고, 구매하도록 설득하며, 구매를 유인할 수 있는 여러 가지 인센티브를 제공하여야 한다. 마케팅 믹스 중에서 이러한 역할을 하는 것을 촉진이라고 부른다. 그런데 촉진은 상품의 존재를 알리고 구매하도록 설득하고 유인하는 다각적인 과업을 수행해야 하므로 한 개의 수단으로는 불충분하기 때문에 다른 마케팅 믹스와는 달리 다음과 같은 네 개의 수단을 거느리고 있다. 광고, PR, 판매초긴, 인적판매. 이 네 가지 수단들을 통틀어 촉진믹스(promotion mix)라고 부른다. 촉진 믹스에 다이렉트 마케팅까지 포함시킨 교과서들도 있고, 포.. 2017. 6. 29. 이전 1 2 3 다음