마케팅을 위한 시장의 선택13 경쟁을 어떻게 볼 것인가 경쟁자와 같이 사는 길을 택하라 지금까지 ㅇ리는 겨앵자를 부넉하는 절차에 대해서 알아봤다. 이제는 경쟁이 본질에 대해 알아보자 (1)경쟁자를 몰아내는 것이 항상 바람직한가? 마케터들은 경쟁자를 분석하고 경쟁자의 전랴에 대한 대응방안을 마련하는데 상당히 많은 시간을 쓰고 있다 뿐만아니라, 이러한 분석이 틀렸거나 대응 방안이 잘못되거나, 또는 운이 없는 경우에는 심각한 손실을 입게 되고 이에 대하여 책임을 지기도 한다. 이렇게 본다면 마케터에게 이써서 경쟁자란 한마디로 골칫덩어리라고 할 수 있다. 할 수만 있다면, 경쟁자를 몰아내고 싶은 충동을 느끽 될 것이다. 하지만 경쟁자를 몰아내는 것이 항상 좋은 결과만을 가져 오는 것은 아니다. 1970년대에 소프트 콘택트 렌즈 시장에서 바슈 앤 롬은 공격적인 마케팅.. 2017. 6. 22. 경쟁우위 마케팅전략 분석 강약점 파악 전략예측 경쟁자의 마케팅 전략 분석: 충돌코스를 피하라 경쟁자의 마케팅 목표를 파악함으로써, 누가 공격적인 행동을 취할 가능성이 높ㅇㄴ지를알 수 있다고 하여싸. 그러나, 공격적인 성향을 가지 경쟁자라고 해서 모두 다 우리에게 위협이 되는 것은 아니다. 우리와 같은 전략을 쓰고 있는 경쟁자가 우리에게 가장 큰윟ㅂ이 되는 것이다. 두 비행기가 동시ㅔ 같은 항로를날고 있을 때, 이 두 비행기는 충돌하게 되는 것처럼, 두 회사가 같은 전략을 따라가고 있따면 이 두 회사는 시장에서 충돌하게 된다. 만약 어떤 시장에서 여러 회사가 모두 같은 전략을 쓰고 있다면, 충돌이 자주 일어나므로, 이 시장은 우리가 보통 말하는 '경쟁이 치열한' 시장이다. 그러므로, 경쟁자들의 전략을 파악하는 것은 누가 우리와 충돌할 가능성이 높은지 .. 2017. 6. 22. 고객 행동에 기초한 고객중심 분석방법 고객행동에 기초한 방법 고객 지각에 기초하여 경쟁자를 파악하는 방법과는 달리, 고객 해옹에 기초한 방법이란 고객이 실제로 대체 상아는 패턴을 관찰하여 이를 기초로 주요 경쟁자들이 누구인지르 파악하는 것이다. 여기에는 상표전환 매트릭스를 이용한 방법과 수요의 교차탄력성을 이용한 방법이 있다. 상표전환 매트릭스 고객의 눈에 어떤 상품이 어떤 다른 상품과 매우 비슷하게 보이면, 이 고객은 이 두 상품을 바꿔가면서 사용하는 경향을 보이게 된다. 지난번에 하이트를 마셨던 사람이 이번에는 카스를 마시면, 이를 가리켜 상표전환(brand switching)이 일어났다고 부른다. 상표전환은 유사한 상품들 사이에, 즉 대체가능성이 높은 상품들 사이에 자주 일어나므로, 이러한 상표전환 패턴을 관찰하면 상품들간의 경쟁관계를.. 2017. 6. 22. 기업중심 고객중심적으로 경쟁우위 분석하기 기업중심적인 방법 앞서 언급한 프리토-레이의 예에서처럼, 소비자 조사를 실시하여 치토스와 아이스크림이 대체 관계에 있다는 새로운 사실을 발견할 수 있었다. 그러나, 소비자 조사를 통하여 잠재적인 경쟁자를 발견하기 어려운 경우들도 있다. 가령, 기술의 변화나 법제도의변화에 의하여 전혀 다른 산업에서 경쟁자가 출현하는 경우를 들 수 있따. 모바일 뱅킹 시장을 놓고 이동통신 회사들과 은행들이 대립하는 경우, 스마트폰의 운영체제를놓고 노키아와 마이크로소프트가 경쟁하는 경우 등은 소비자들의 이해 범위를 넘는 것이다. 이런 경우에 경쟁자를 파악하는 데 유용한 것이 기업중심적인 방법이다. 상품/시장 매트릭스를 이용하는 방법 이제부터는 위의 매트릭스 그림을 보면서 설명이 필요하다. A는 우리의 상품과 기본적으로 같고 .. 2017. 6. 18. 이전 1 2 3 4 다음
