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상품관리 편익을 사는 고객들을 공략하라 상품, 가격, 촉진, 유통을 마케팅 믹스(marketing mix)라고 부르며, 더 줄여서 4P(product, price, promotion, place)라고 부르기도 한다. 마케팅 믹스 계획은 상품으로부터 출발한다. 경쟁자의 상품보다 표저시장의 욕구를 더 잘 충족시켜줄 수 있는 상품을갖고 있다면 절반은 성공했다고 할 수있을 정도로 상품은 마케팅 믹스 중에서 중요한 위치를 차지하고 있다. 상품관리는 신상품을 개발하는 것과 일단 개발된 상품을 ㅣ간의 흐름에 ㄸ라 관리하는 두 가지 내용으로 이루어진다. 상품관리의 기본개념 고객의 필요나 욕구를 충족시키기 위하여 제공되는 것이라면 무엇이든지 상품이라고 부른다. 상품의 개념을 보다 잘 이해하려면 다음과 같은 원리들을 알고 있어야 한다. 1. 제품과 서비스 거의.. 2017. 6. 30.
마케팅 정보 원천 수집 방법 마케팅정보의 원천 우리 회사에는 마케팅 정보가 늘 부족해 라고 느끼는 마케터가 있다면 먼저 마케팅 정보를 얻을 수 있는 여러 가지 원천들을 충분히 잘 이용하고 있는지를 확인해보아야한다. 마케팅 정보의 원천은 실로 다양하지만, 크게 나누면 2차 자료와 1차 자료로 분류할 수 있다. 2차 자료란 다른 문제를 해결하기 위하여 이미 수집된 자료를 가리키며, 1차 자료란 현재 직면한 문제를 해결하기 위해 특별히 수집된 자료를 가리킨다. 예를 들어, 경쟁자들이 누구인지를 파악하기 위하여 표준산업분류를 이용한다면, 이것은 2차 자료의 예가 된다. 왜냐하면 표준산업분류는 정부가 경제정책을 세우기 위하여 정리해 놓은 데이터이기 때문이다. 그러나 경쟁자들이 누구인지를 파악하기 위하여, 마케터가 수백명의 소비자들을 대상으로.. 2017. 6. 30.
마케팅 조직의 이해 조직구조 완벽한 조직구조란 없다 마케팅 조직이 어떻게 변천하여 왔는직 궁금할 것이다. 그리고 마케팅 조직의 여러 형태, 장단점에 대해 알아보려고 한다. 마케팅 부서와 다른 부서들과의 관계를 보다 협조적으로 만들 수 있는 방안에대해서도 알아보도록 하겠다. 1. 마케팅 조직의 변천 회사 내의 다른 조직이 다 그렇듯이, 마케팅 조직도 시간이 지나면서 진화, 발전해왔다. 물론구체적인 진화단계는 회사에 따라 달겠지만 역사가 긴 회사들을 중심으로 분서해보면, 마케팅 조직은 대략 다음과 같은 4단계를 거쳐서 진화해 왔음을 발견할 수 있다. (1) 판매부서 이 단계에서는 판매부서만이 존재하고 마케팅부서는 별도로 존재하지 않는다. 판매부서는 대개 임원급 관리자의 지휘를 받는다. 판매부서 안에서도 마케팅 기능을 담당하는 직원은 따.. 2017. 6. 29.
촉진믹스의 일반적 특성 마케팅이 성공하려면 고객의 욕구를 충족시켜 주는 상품을 만들고 적절한 가격을 매겨 놓는 것만으로는 충분하지 않다. 이렇게 좋은 상품이 있다는 것을 현재 또느 미래의 고객들에게 알리고, 구매하도록 설득하며, 구매를 유인할 수 있는 여러 가지 인센티브를 제공하여야 한다. 마케팅 믹스 중에서 이러한 역할을 하는 것을 촉진이라고 부른다. 그런데 촉진은 상품의 존재를 알리고 구매하도록 설득하고 유인하는 다각적인 과업을 수행해야 하므로 한 개의 수단으로는 불충분하기 때문에 다른 마케팅 믹스와는 달리 다음과 같은 네 개의 수단을 거느리고 있다. 광고, PR, 판매초긴, 인적판매. 이 네 가지 수단들을 통틀어 촉진믹스(promotion mix)라고 부른다. 촉진 믹스에 다이렉트 마케팅까지 포함시킨 교과서들도 있고, 포.. 2017. 6. 29.

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